Verzending & retourneren

Verzending:

• Verzending in de EU:
  • Gratis levering
    • Producten onder de 30kg - Levertijd 3-7 werkdagen
    • Producten van meer dan 30kg - Levertijd 4-8 werkdagen.
• Verzending buiten de EU:
  • Levertijd 5-15 werkdagen, afhankelijk van uw locatie

Retourneren:

We hebben een 14 dagen retourbeleid. Elk product kan worden geretourneerd binnen 14 dagen na ontvangst zonder reden te moeten voorleggen.

Om in aanmerking te komen voor een retour, moet uw object ongebruikt zijn en in dezelfde staat waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

Om uw retour te voltooien, vereisen wij een ontvangstbewijs of een aankoopbewijs. 

Restituties:

Zodra de goederen in originele en ongebruikte staat aan ons teruggestuurd zijn, zullen wij een kwaliteitscontrole uitvoeren en de terugbetaling verwerken.

Uw restitutie zal worden verwerkt en het tegoed zal binnen een paar dagen na ontvangst can uw product automatisch worden teruggestort op uw creditcard of via de oorspronkelijk gekozen wijze van betaling.

Late of niet-ontvangen restituties:

Als u nog geen restitutie ontvangen heeft en van mening bent dat het al aangekomen had moeten zijn, neem dan contact op met uw creditcard maatschappij. Het kan enige tijd duren voordat uw restitutie effectief verwerkt is.

Als dat het probleem niet oplost, neem dan vervolgens contact op met uw bank. Er is vaak een bepaalde verwerkingstijd voor een restitutie zichtbaar wordt.

Als je dit allemaal hebt gedaan en je nog niets hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via info(a)airtracknordic.com

Retourzending:

Om uw product te retourneren, stuurt u het ofwel naar ons adres aan de onderkant van de pagina, of neem contact met ons op via info(a)airtracknordic.com voor instructies. 

Het is raadzaam om ons te contacteren alvorens terug te zenden, aangezien wij in de meeste gevallen in staat zijn om veel betere tarieven te verkrijgen voor terugzendingen. 

U bent verantwoordelijk om uw eigen verzendkosten voor het retourneren van uw object te betalen. Als wij de retourzending geregeld hebben, zullen de kosten van deze retourzending worden afgetrokken van uw restitutie.

Afhankelijk van waar u woont, kan de tijd die nodig is om uw uitgewisseld product te ontvangen, variëren.

Locatie:

Ons hoofdkantoor en hoofdmagazijn bevinden zich in: